Termeni si Conditii

1. Informații despre companie

Proto Lab AM SRL, IDNO 1022600023233, cu sediul în str. Studenților 9/11, mun. Chișinău.

E-mail: contact@protolabsrl.com · Telefon: +37378679519 · Site: protolabsrl.com

2. Obiectul

Prezentele Termeni și Condiții reglementează relația dintre Proto Lab AM SRL („Compania”) și persoanele care solicită serviciile acesteia („Clientul”).

Acestea se aplică serviciilor de proiectare, prototipare și producție de plăci electronice, precum și serviciilor de consultanță tehnică.

3. Consultații

3.1. Compania își rezervă dreptul de a percepe un tarif pentru fiecare serviciu prestat, inclusiv pentru consultanța tehnică. Compania nu oferă consultații gratuite.

3.2. Orice analiză tehnică, recomandare sau explicație privind modul de realizare a unei lucrări constituie consultație contra cost.

3.3. Tariful minim al consultației este de 200 lei și poate fi ajustat în funcție de complexitatea și durata acesteia.

3.4. Tariful se comunică Clientului înainte de începerea consultației.

4. Comenzi de lucrări

Pentru lucrările de producție sau prototipare, prețul și termenul de execuție se stabilesc în scris (ofertă, deviz sau contract) înainte de începerea lucrării. Acestea devin obligatorii numai după acceptarea lor de către Client.

5. Reclamații

Clientul are dreptul să conteste calitatea serviciului prestat, verbal sau în scris, adresându-se Companiei.

6. Protecția datelor cu caracter personal

Datele personale ale Clienților sunt prelucrate în conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal. Datele sunt folosite exclusiv pentru prestarea serviciilor și pentru emiterea documentelor fiscale.

7. Limba

Prezentele Termeni și Condiții sunt disponibile în limba română. Versiunea în limba română prevalează asupra oricărei traduceri.

8. Modificări

Compania poate modifica acești Termeni și Condiții. Versiunea nouă se aplică de la data publicării pe site și nu produce efecte asupra serviciilor prestate anterior.